سياسة الاسترجاع والاستفادة من الخدمة
أولًا: سياسة الاسترجاع
•يحق للعميل استرداد المبلغ بالكامل في حال عدم استخدام الخدمة.
•يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ إصدار الفاتورة.
•يشترط إرفاق الفاتورة الأصلية كإثبات للشراء.
•سيتم مراجعة الطلب للتحقق من عدم استخدام الخدمة قبل الموافقة على الاسترجاع.
ثانيًا: سياسة الاستفادة من الخدمة
•يمكن للعميل الاستفادة من الخدمة خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ الفاتورة.
•بعد انقضاء هذه الفترة، لن يكون بالإمكان المطالبة بالخدمة أو استرداد المبلغ.
•يتوجب على العميل إبلاغ الشركة برغبته في استخدام الخدمة قبل انتهاء صلاحيتها.
ثالثًا: الشروط العامة
•تسري هذه السياسة على جميع العملاء دون استثناء.
•يجب أن يتوافق طلب الاسترجاع أو الاستفادة من الخدمة مع الشروط المحددة.
•تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.